Bis zum Eintreffen der ersten Rettungskräfte war die Wohnungstüre durch Nachbarn bereits geöffnet worden. Nachdem sich die Wohnung im 4. Stock befand, wurden die Kräfte des Rettungsdienstes nach der medizinischen Versorgung beim Transport des Patienten zum Rettungswagen mittels Tragetuch unterstützt. Nachdem sich in der Wohnung ein Hund befand, wurde eine Streife der Polizei nachgefordert. Nachdem die Kräfte aber bei anderen Einsätzen gebunden waren, wurde der Schlüssel an die Polizeidienststelle verbracht.