Beim Eintreffen der Einsatzkräfte vor Ort hatten sich die Polizei bereits Zugang zur Nutzungseinheit verschafft. Die Bewohnerin wurde im Esszimmer, mit schlechtem Allgemeinzusand – am Boden liegend, vorgefunden und bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes betreut.